営業マン日記: 2009年10月アーカイブ

　私たちの仕事は、お客様にホテルニュー江刺の良さをもっともっと知っていただき、ご利用していただくために

PRすることが第1番です。

毎日のお客様との会話の中で、あるいは電話でのやりとりの中で,私たちの言葉は聞き取りやすいでしょうか？

自分たちはごく普通に商品説明をしているつもりなのですが、聞き手のお客様から「え?もう一度お願いします。」

などどおっしゃられることもたまにあります。

もしかすると滑舌がよくないからでは？

ということで、私たち営業チームは今月より遅ればせながら朝礼で発声練習をはじめました。

その目的は「大きな声を出しやすくする｣ことと｢滑舌を少しでもよくする」ためです。

言葉の聞き取りやすさは,対人コミュニケーションにおいて非常に重要なポイントです。

滑舌をよくすることは,母音･子音の発音を明確にする効果があるので発声練習を続けることで

カラオケなど歌う技術を鍛えるのにも向いているそうです。

お客様とのよりよいコミュニケーションを築くために、そして今年の忘年会のカラオケで美声をお聞かせ

できるようにと,毎朝声を出しております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上　営業　菅原でした。

　食欲・スポーツ・読書、これが昔から言われている秋の3本柱です。

　この3本に順位をつけるとしましたら、皆様はどのようにつけるでしょうか？私は、スポーツ・読書・食欲です。一番目のスポーツはゴルフですが、私の場合健康の一つとしても行っています。又、この時季は気候も良くゴルフコンペも最適です。プラザイン水沢では今月の14日、ホテルニュー江刺では11月に予定しております。沢山の豪華景品を用意して皆様のご参加を心よりお待ち申し上げます。

　次に、読書です。私が今読んでいますのは、伊吹卓さんが書いた気配りに関する本です。毎日欠かさずの読書は難しいですが、早朝新聞を読んでから読書をするようにしております。

　最後に、食欲。当ホテルでは年中地産地消をテーマにその時期のとれたての食材で皆様に料理を提供させて頂いておりますが、やはり秋が最も良い時季です。どうぞ皆様気軽にお越しください。高橋晃でした。